做人生的掌舵者
作者:劉芳 來源:生活廣場 日期:2020-08-17 11:23 瀏覽次數:372  原創  2


金琴,是生活廣場的保潔員,20167月入職西亞。

她曾是一名家庭主婦,后來因老公患病導致家庭困難,金琴靠著自己勤勞的雙手,肯吃苦耐勞、腳踏實地,成為了西亞的一員。2020年門店7月份的技能比賽中,獲得技能達人稱號。

金琴性格溫柔,說話也慢條斯理,但令人想不到的是,她卻獲得了技能達人。這種好的結果的達成其實是公司的理念的深入。“一天天積累,一點點進步”,她正是這種理念的努力實踐者,帶著對西亞的感激和熱愛,做好自己的工作。



“一天天積累,一點點進步。”這十個字像是良師益友,又如一根“救命”繩,引導金琴一步一步走上技能王之路。

剛來時沒幾個月,金琴就凸兀出吃苦耐勞和勤奮好學的勁頭。到總部參加保潔新員工培訓后,她了解到很多,新員工要通過《員工手冊》的學習和考核,過關之后才能成為正式員工,擁有正式工資,表現好的增加星級。她要過關,還要進步,因為她一人擔負得太多。為了熟悉和背誦《員工手冊》的知識,她曾幾次半夜起床,坐在書房翻看。她在企業文化考試中,成績考得不錯。三個月后,考核轉正了,后來又增添了星級,她的臉上這才綻放出一點微笑。

在家里就勤快的她,更能快速捋順保潔的工作流程,細心的記住幫代師傅的教導,牢記“五星”的內涵。注意微小的死角衛生,重復打掃、擦抹,包括登高爬梯、開磨地機這些份內活兒,金琴都爭搶著干。

在樓層工作時,金琴把賣場打掃得干凈、整潔。對衛生間的刷洗,多次得到領導的表揚,對于洗手池臺面、鏡面及洗拖把池上的水漬,金琴維持得很好,在磨地機后輾水時,金琴總是爭分奪秒地跑進去,把衛生間臺面刷剮干凈。她的工具間擺放得整齊有條理,多次受到門店眾領導的表揚。在超市,她比別人更勤快地打掃,幫超市家人抬貨、揀出菜葉爛果、幫顧客推重量級物品下無障得通道。



在入職的這半年中,公司對于她老公的重病資助互助基金5000元。不善言辭的金琴,用更投入的工作表達謝意,她在團隊中更主動、有擔當、能吃苦耐勞、認真服務顧客,先后又兩次增長星級,被評為過月度優秀員工,多次受到過超市、百貨樓層、店長和顧客的感謝狀。2018年,西亞公司再次資助她互助基金6000元。

金琴的技能也逐漸有所進步,每個月的技能練兵也總排在前幾名。這一次的PK快速清理地面,以前也參加過幾次,是保潔工作中常見但又難處理的一道程序。比賽欄內東一灘油漬,西一片可樂汁,還有一處醬油,上面撒滿綠豆,更有透明膠、雙面膠、地貼膠雜陳其間,透明、乳白的大米潑撒于地標線以內,整個布局紛繁雜亂。金琴不慌不忙,拿著工具一點點的清理、擦拭,慢慢地地面又煥發出干凈。

金琴真正踐行了“一天天積累,一點點進步”的理念,才得以成為這場復雜人生的掌舵人。

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