家電部2019下半年崗位技能賽
作者:家電林芳 來源:和美廣場 日期:2019-11-14 16:29 瀏覽次數:301  原創  2


為了提升員工的崗位技能,用專業知識為顧客提供服務。11月14日上午,在郭愛萍經理和沈陽經理的指導下,家電全門店的崗位技能達人集聚和美廣場七樓賣場,參加家電事業部組織的家電部下半年度技能賽。營運經理湯娟主持,并介紹本次比賽將分儀容儀表、商品FAB、商品實用性和售后、速帶意識及現場感染力五部分來展示和記分。



本次技能賽的參賽選手來自各個門店的家電自營和聯營員工30余人,他們經過門店層層PK最終站到家電部技能賽的舞臺上。參賽的項目有:商品美麗說,用商品知識打動顧客。



洗衣機衣物護理,不同面料衣物日常養護及清洗保養。



花樣免品演示,通過破壁機、烤箱等制作花樣免品,教會顧客如何使用,提高生活品質。



冰箱切片演示,通過演示介紹冰箱的保鮮功能。



手繪POP,色彩搭配醒目吸引大家眼球。



經過四個小時的激烈角逐,由營運經理和六位品類經理組成的專業評委從顧客的角度出發進行打分,最終評選出前十位技能王。大家一起合影留念。營運經理及干部分別為大家頒發獎品以示鼓勵。



這次技能賽,比得不僅是技能,更重要的是顧客感受,通過這次技能賽,現場員工也學到了許多新的知識,用自己的技能讓顧客感受到西亞不僅是賣場環境好,員工的技能更好,用知識豐富自己,用技能服務顧客西亞人在行動。

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